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协助海外顾客在日本实现婚纱摄影的一员

株式会社レック 海外事业部
朱莹
中国/江苏省
流通科学大学/服务产业学部

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为什么会选择日本的企业就职呢?

因为想发挥自己在日本留学4年间的所学,此外也考虑到不论是在日语能力或是日本文化方面都能有更深一层的理解,对于未来也十分有帮助。
在大学主要学习关于物流与经济方面的专业。服务产业学部也教导了关于像是主题乐园的运作模式等,许多具有实用性的专业知识。 在旅行社、导游、机场、饭店、主题乐园等产业第一线服务的毕业生非常多。

主要参与了什么样的求职活动呢?

与日本的大学生一样参加了企业的说明会,共同参与相同的求职活动,主要是以服务业为主。

挑选神户做为工作地点的理由是什么呢?是否也考虑过神户以外的企业?

因为大学期间住惯了神户,所以当初求职的时候是以神户的公司为主。 目前虽然是在大阪的梅田店工作,也是每天从神户通勤。
入社当时就在神户MOSAIC小圣堂里担任婚礼企划一职,除了礼服的挑选外,从顾客来店时的接待,到婚礼现场等的临场应对等。
我自己最喜欢神户的地方是,充满时尚感的街道,以及像是南京町的中华街等,对于异文化接受度的部分,还有美味的甜点也是神户的魅力之一。

在求职或是开始工作的时候,是否感受到了学生时代所学以及经验上得以发挥的地方呢?

在大学的国际文化交流会上,与日本学生共同做议题的深入探讨经验,我认为对于现在的工作十分有帮助。
流通科学大学位在学园都市区域,附近不仅有许多所大学,彼此间的交流也非常频繁。国际文化交流会,主要是与在流通科学大学内学习中文的学生,或是邻近的神户市外国语大学的学生做交流的活动。

决定入社的关键是什么呢?

我是在针对留学生就业支持计划上认识现在的公司。
通过这个计划,我参与了结婚典礼会场共计5天的实习,与在现场工作的前辈们共同出勤,也有电话应对的练习机会等,通过实际的工作体验,加深了对此产业的工作理解。
同时也因为这次体验,而决定要进入这间公司。

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目前主要的工作内容是什么呢?是否可以大致了解每天的工作行程?

目前主要是针对海外的顾客,提供在日本拍摄婚礼照片时的各项协助。
其中香港、新加坡等来自中华圈的顾客非常多,使用中文的机会也很多。
公司在东京、冲绳等地也有许多位和我做着相同工作的同事们。
从与客户的信件往来、社群媒体的应对,到拍摄当日的随行协助等等为主要的工作内容。
对于来自海外的顾客,因为是一生仅有一次的机会,所以绝不能错过任何一张照片,也因为如此在一大早8:00出发一直到19:00结束的拍摄行程非常的多。
拍摄地在神户、大阪、京都等各地,比较常去的拍摄景点是京都的二年坂、祇园白川等,可以穿着和服拍出最具代表日本的照片。

从入社后到现在对于工作的想法等有什么样的改变吗?

婚礼是每个人一生一次最重要的活动。
从我开始工作后,这个意识变得更加强烈。
因此必需要保持专业精神,努力地完成每一次的工作。

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与自己的国家相比日本的工作方式有什么特别的地方吗?

在中国对于每个人的工作范围划分地非常清楚,日本的话则是重视团队间的合作,大家共同完成一项工作的感受非常深。

这项工作最大的意义是什么呢?

让每位顾客都能感受开心的部分。
例如,即使是在非常紧凑的拍摄行程中,通过轻松的对话消除紧张,让顾客更快乐地享受摄影是最大的意义。

工作结束后或是假日是怎么渡过的呢?

外拍摄影是大量使用体力的工作,通常会到健身房运动。
假日的话则喜欢在神户临海乐园渡过,因为生长环境的关系,与海边的距离较远,所以对于海洋的向往也是原因之一吧!

给在日本的留学生们一点建议吧!

学生时代有着较多的时间,不妨通过旅行、结交朋友,感受从未有过的体验。